যোগ্যতা ব্যবহার করার সময় আপনি আমাদের কিছু তথ্য দেন। সেই তথ্য আমরা কী কাজে লাগাই, কার সাথে শেয়ার করি আর কীভাবে সুরক্ষিত রাখি, তা এখানে লেখা আছে।
আমরা যে তথ্য রাখি
- অ্যাকাউন্টের তথ্য: নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল আর পাসওয়ার্ড। পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়, আমাদের কেউ সেটা দেখতে পারে না।
- পেমেন্টের তথ্য: যে নম্বর থেকে টাকা পাঠিয়েছেন, TrxID আর টাকার পরিমাণ। কার্ডে পেমেন্ট করলে কার্ডের তথ্য পেমেন্ট গেটওয়ে নেয়, আমরা রাখি না।
- আয় ও উত্তোলনের তথ্য: কমিশন, টাস্কের আয়, ওয়ালেটের লেনদেন আর উত্তোলনের জন্য দেওয়া bKash বা Nagad নম্বর।
- ব্যবহারের তথ্য: কোন পেজ দেখেছেন, কোন লেসন শেষ করেছেন, কোন ডিভাইস বা ব্রাউজার থেকে ঢুকেছেন।
তথ্য কেন ব্যবহার করি
- আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখা, কোর্স আর প্যাকেজ চালু করা।
- পেমেন্ট যাচাই করা, কমিশন হিসাব করা আর উত্তোলনের টাকা পাঠানো।
- সমস্যা হলে সাপোর্ট দেওয়া আর জরুরি নোটিশ জানানো।
- প্রতারণা ঠেকানো, যেমন ভুয়া অর্ডার বা একজনের অ্যাকাউন্ট অন্যজন ব্যবহার করা।
- ওয়েবসাইট আরও সহজ আর কাজের করতে।
কুকি ও বিজ্ঞাপনের ট্র্যাকিং
লগইন ধরে রাখতে আমরা কুকি ব্যবহার করি। কোন পেজ কতজন দেখছেন আর কোন বিজ্ঞাপন কাজ করছে, তা বুঝতে Google Analytics, Google Tag Manager আর Meta (Facebook) Pixel ব্যবহার করা হয়। এসব টুল আপনার ব্রাউজার থেকে সাধারণ তথ্য নেয়। মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পাঠানো হলে সেটা আগে এনক্রিপ্ট (hash) করে পাঠানো হয়, সরাসরি নয়।
ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে তখন লগইন ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
কার সাথে তথ্য শেয়ার হয়
আমরা আপনার তথ্য কারও কাছে বিক্রি করি না। শুধু কাজের প্রয়োজনে এদের সাথে শেয়ার হয়:
- পেমেন্ট গেটওয়ে ও মোবাইল ব্যাংকিং, পেমেন্ট আর উত্তোলনের জন্য।
- আপনি যে সার্ভিস অর্ডার করেন তার সরবরাহকারী, যেমন SMM সার্ভিসে শুধু আপনার দেওয়া লিংক।
- আপনার রেফারার বা টিম লিডার, শুধু আপনার নাম আর যুক্ত হওয়ার তথ্য। আপনার পাসওয়ার্ড বা পেমেন্টের তথ্য তারা দেখেন না।
- আইন অনুযায়ী সরকারি কর্তৃপক্ষ চাইলে।
তথ্যের নিরাপত্তা
সাইট HTTPS দিয়ে চলে, পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট থাকে আর অ্যাডমিন প্যানেল আলাদা লগইন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP কাউকে দেবেন না। যোগ্যতার কেউ কখনো ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
আপনার অধিকার
- প্রোফাইল থেকে নিজের তথ্য দেখা আর বদলানো।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে জানানো। হিসাব আর আইনের প্রয়োজনে লেনদেনের রেকর্ড কিছুদিন রাখা হতে পারে।
- প্রোমোশনাল মেসেজ না চাইলে জানিয়ে দিলে বন্ধ করা হবে।
নীতিতে পরিবর্তন
দরকার হলে এই নীতি বদলানো হতে পারে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইট বা প্যানেলে নোটিশ দেওয়া হবে।
গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে "যোগাযোগ" পাতায় দেওয়া ফোন, WhatsApp বা ইমেইলে জানান।